Прием граждан
20 августа 2022
суббота
 
Главная>Новости>ДОСТУПНОСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЙ...
Главное

Прием граждан

Интернет-приемная

Обращения граждан в Общественную палату Шелеховского района по работе ОГБУЗ «Шелеховская районная больница»

Электронная очередь

Общественные обсуждения

Картинка a-info2.gif  Указ Президента РФ «О применении ответных специальных экономических мер в связи с недружественными действиями некоторых иностранных государств и международных организаций» от 03.05.2022 № 252

Картинка a-info2.gif Информация о возможности зарегистрировать право собственности без уплаты государственной пошлины!

Картинка a-info2.gif Информация о субсидиях, социальных выплатах

Картинка a-info2.gif Информация для работодателей

Картинка a-info2.gif Информация о проектах правовых актов, подлежащих обсуждению

Картинка a-info2.gif Номера телефонов «горячих телефонных линий» Шелеховского района

Картинка a-info2.gif Номера телефонов  «горячих телефонных линий» Иркутской области

Картинка a-info2.gif Карта доступности объектов интернет-портала "Жить вместе" государственной программы РФ "Доступная среда"

Картинка a-info2.gif Карта опасных мест Шелеховского района

Картинка a-info2.gif Информация об Общественном представителе по правам ребенка Иркутской области в Шелеховском районе

Картинка a-info2.gif Проект "Облако здоровья"

 

Полезное

Информационные материалы
Свернуть

Для потребителей

Бюджет для граждан

Информация о диспансеризации

Узнай всё о «легальных» трудовых отношениях

Информация о лицензировании деятельности по содержанию и использованию животных в зоопарках, зоосадах и тд

Министерство культуры Российской Федерациии информирует о запуске обновленной версии портала популяризации культурного наследия и традиций народов России «Культура.рф»

Памятка руководителям муниципальных учреждений Шелеховского района, образующих социальную инфраструктуру для детей, принимающих решения о заключении договора аренды

Памятка о предоставлении бесплатной юридической помощи в Иркутской области

Памятка иностранному гражданину(лицу без гражданства), пребывающему на территории Иркутской области

Обсуждение ключевых вопросов социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2035 года

Голосование для населения в информационно-аналитической системе«Живой регион»

Подари ребенку семью! Информация отдела опеки и попечительства граждан по Шелеховскому району

Памятки для повышения уровня финансовой грамотности

Информация для жителей с. Баклаши и п. Чистые Ключи о ресурсоснабжающей организации, осуществляющей холодное водоснабжение

Информация о запрете дистанционной торговли алкогольсодержащей продукцией

Информация для родителей о сети Интернет

Информация по цифровому телевидению

 

Информация от министерств, ведомств, фондов, организаций
Свернуть

Картинка a-info2.gif Информация от Управления Росгвардии по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Управления Федерального казначейства по Иркутской области «Об изменении реквизитов счетов»

Картинка a-info2.gif Информация от Управления Роспотребнадзора по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Управления Росреестра и Кадастровой палаты по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Управления ПФР в Шелеховском районе

Картинка a-info2.gif Информация от ФНС России по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Службы Гостехнадзора Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Министерства труда и занятости Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от ОМВД по Шелеховскому району

Картинка a-info2.gif Информация от УФССП по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Управления Росприроднадзора по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Министерства имущественных отношений Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Иркутского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

Картинка a-info2.gif Информация от Управления Роскомнадзора по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Центра профилактики наркомании Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Главного бюро медико-социальной экспертизы по Иркутской области

Картинка a-info2.gif Информация от Государственного юридического бюро

Картинка a-info2.gif Информация от ООО "Иркутская энергосбытовая компания"

Картинка a-info2.gif Информация от ООО «РТ-НЭО Иркутск»

Картинка a-info2.gif Информация от Западно-Байкальской межрайонной природоохранной прокуратуры

Картинка a-info2.gif Информация от от Сбербанка

 

 

Информационные видеоматериалы
Свернуть

 

 

 

Новости

10 ноября 2014 г.

ДОСТУПНОСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

В последнее время особое внимание уделяется организации межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных услуг. Все возможные средства и способы: электронный документооборот, работа многофункциональных центров, архивов, учреждений социальной защиты нацелены на постоянное взаимодействие по предоставлению необходимой информации, документов гражданам по систему одного окна, что позволяет сберечь время жителей района и сделать получение услуг более комфортным.
В администрации района состоялось заседание координационной комиссии по организации межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных и государственных услуг.
Собравшиеся: представители поселений района, руководители федеральных структур и структурных подразделений администрации обсудили проведение мероприятий по подключению структурных подразделений администрации к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия и появившиеся возможности по взаимодействию, в том числе и с Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы, а также результаты анкетирования по комплексной оценке качества предоставления муниципальных услуг.
Как рассказала консультант отдела по экономике Ольга Рженева, анкетирование проводилось уже во второй раз (первый раз было проведено в сентябре 2013 года) с учётом замечаний и предложений. Анкетированием были охвачены все муниципальные услуги соответственно их востребованности. Предложенная анкета разработана аппаратом губернатора Иркутской области и включала в себя 53 вопроса. Опрос продолжался в течение полутора месяцев.
После обработки всех 200 анкет были рассчитаны 8 индексов, характеризующие качество предоставления муниципальной услуги с разных сторон: соблюдение стандарта предоставления, проблем, удовлетворённости качеством и доступностью муниципальной услуги, соответствия количества и состава обращений, финансовых и временных затрат, неформальных платежей, необходимость в посредниках.
В итоге только два индекса из восьми не имеют максимальных значений, это индекс соблюдения стандартов предоставления муниципальных услуг (высокий уровень) и индекс удовлетворённости качеством и доступностью предоставления муниципальных услуг (хороший уровень). На значение индекса соблюдения стандарта сильно повлияло то, что для получения полной информации приходилось обращаться не один раз. Также было указано мало альтернативных способов информирования помимо обращений. Удовлетворённость общением с сотрудниками (4,34 балла из 5) и удобство условиями ожидания (3,85) также снизили значение индекса соблюдения стандартов.
Самыми сложными признаны услуги в сфере градостроительной деятельности (2,6), предоставление детских молочных продуктов, предоставление земельных участков в собственность (3,24) и в аренду (3,23).
Результаты мониторинга позволяют увидеть слабые места, которым необходимо уделить особое внимание.
СОБ. ИНФ.

 
© Администрация Шелеховского муниципального района, 2021
Яндекс.Метрика Rambler's Top100
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.