Результаты анкетирования жителей района о качестве муниципальных услуг, предоставляемых в социальной сфере

Согласно постановлению мэра района Юрия Сюсина, до 1 июня 2009 года проводилось анкетирование жителей района о качестве муниципальных услуг, предоставляемых в социальной сфере.

Все желающие могли высказать свое мнение об организации здравоохранения, образования и культуры. Результаты показали, что большинство жителей района имеют возможность обратиться за медицинской помощью в любой день. Около 30% отметили ограниченность такой возможности, связанной с занятостью на работе или учебе. 73% жителей поселений имеют возможность получить медицинскую помощь в своем поселении. Записаться на прием к врачу заранее может 64% участников анкетирования, а 36% такой возможности не имеет, в основном, по причине занятости на работе или учебе. 77% жителей района в учреждениях здравоохранения хотели бы получать диагностическое обследование, 50% - консультацию узкого специалиста, 30% - лабораторное обследование 22% - консультацию участкового врача. Более половины анкетируемых отмечает очереди в регистратуру и к узким специалистам ШЦРБ.
Работой общеобразовательных школ Шелеховского района довольно большинство жителей. Проблемными вопросами остаются -обеспечение оргтехникой и индивидуальных подход к обучающимся. 69% участников анкетирования довольны работой детских садов. В то же время, многие отмечают важность усиления работы по оздоровлению детей, созданию психологического микроклимата в ДОУ, предоставление дополнительных образовательных услуг.
Работой учреждений дополнительного образования довольны 69% жителей района. К проблемным же вопросам в этой области относят недостаточную оснащенность учреждений.
Организация культурно – массовых мероприятий удовлетворяет, в основном, школьников. Молодежь и взрослое население до 40 лет отмечает недостаточное количество досуговых учреждений и мероприятий.
А вот качество проводимых культурно – досуговых мероприятий устраивает 68%. Наиболее интересными жители считают концерты и спектакли – 53%, театрализованные праздники и представления – 46%, вечера отдыха и дискотеки – 27%, тематические вечера – 18%.
Количеством физкультурно – массовых мероприятий довольна, в основном, молодежь в возрасте до 20 лет и школьники. Взрослое население до 40 лет отмечает важность увеличения количества спортивных мероприятий для более старшего населения.
По мнению жителей Шелеховского района, в дополнительном развитии нуждаются такие виды спорта, как: волейбол – 33%, футбол – 32%, баскетбол – 28%. А больше всего привлекают жителей района спортивные праздники – 57%, семейные соревнования – 41%, первенства и турниры – 27%.
Социальная помощь относится к полномочиям Управления Министерства социальной защиты населения Иркутской области по городу Шелехову и Шелеховскому району. Меры социальной поддержки не являются обязанностью органов местного самоуправления и могут осуществляться только при финансовой возможности местного бюджета. В то же время, как показало анкетирование, за социальной поддержкой в Администрацию Шелеховского района приходилось обращаться 68% анкетируемых. Конкретные меры были приняты в отношении 16%, социальную помощь получили 29%. В проводимых администрацией социальных акциях участвовало более половины респондентов.
Качество деятельности органов местного самоуправления Шелеховского муниципального района по развитию социальной сферы жители района оценили следующим образом:
Более трети ( от 34% до 40%) считают деятельность администрации в области образования, здравоохранения и культуры удовлетворительной. Хорошей – от 34% до 38% в образовании и культуре и 20% - в здравоохранении. Отличной - лишь 3% - 5% участников анкетирования. А неудовлетворительной – 10%.
Администрации Шелеховского района очень важно знать мнение жителей по основным направлениям своей деятельности. Анонимное анкетирование позволяет более точно выявить наиболее проблемные направления работы, недостатки, направления первоочередного приложения усилий для изменения ситуации в лучшую сторону.
Администрация искренне благодарит всех принявших участие в анкетировании. Такие мероприятия будут проводиться систематически, и призваны способствовать более оперативному решению существующих проблем.