По обращениям граждан

В минувшем году по сравнению с 2008 годом почти в три раза увеличилось количество обращений граждан в администрацию Шелеховского района. Как считает начальник отдела по контролю и делопроизводству Влада Свиридова, это говорит как о действенности решений, принимаемых местными властями, так и о желании жителей района реализовывать права, связанные с получением земли. Свою роль сыграл и закон Иркутской области № 8-оз "О бесплатном предоставлении гражданам земельных участков", который позволяет получить землю как для индивидуального жилищного строительства, так и для ведения подсобного хозяйства и огородничества. Так, из 2136 обращений граждан, поступивших в администрацию Шелеховского района в 2009 году, большинство касаются выделения земельных участков для индивидуального жилищного строительства, оформления прав собственности на землю, аренды земельных участков и определения их местоположения. Положительно решен вопрос в отношении 833 обращений, даны разъяснения по 580, отказано по 75, в работе находятся 648. Все письма, жалобы, предложения и обращения граждан регистрируются в отделе контроля и делопроизводства администрации Шелеховского района.

Для оперативного решения вопросов работает «горячая телефонная линия» в администрации. Возможностями «горячей линии» воспользовалось в минувшем году 212 человек. Поступающие по телефону 5-34-23 вопросы, требующие дополнительной работы или проверки, в оперативном порядке передаются для решения в администрации городских и сельских поселений, в управляющие компании, ОВД по Шелеховскому району. По этому же телефону сотрудники правового управления администрации района информируют граждан о принятых мерах также по телефону.
За справками и разъяснениями по вопросам образования, здравоохранения, благоустройства, землепользования жители района обращаются в Интернет-приёмную официального сайта администрации Шелеховского района www.sheladm.ru. По сравнению с прошлым годом число обращений в Интернет-приёмную увеличилось в 2,5 раза (поступило 243 обращения).
Жители района обращаются и к мэру Шелеховского района Ю.А. Сюсину. В 2009 году на личном приеме у мэра побывали 204 человека (в 2008 году – 101 человек). «Большинство обращений касаются решения жилищного вопроса, выделения и аренды земельных участков, выделения мест в дошкольных образовательных учреждениях, работы сферы ЖКХ», – отмечает начальник отдела по контролю и делопроизводству Влада Свиридова.
Из 204 вопросов положительно решен вопрос по 22, отрицательно – по 8 обращениям, даны разъяснения по 162, по оставшимся обращениям ведется дополнительная работа.